41 個 AI 營運核心模組
我們不是要您一次導入所有功能。而是根據您企業當下的瓶頸，量身挑選最能立即見效的模組進行堆疊，用最低的行政成本，撬動最高的成交量。
1. 客戶經營模組 (Customer Relationship)
建立精準顧客畫像，透過標籤與自動化旅程，實現高黏著度與高回購率的智慧客群經營。
System Modules Presets
[01]問診標籤化系統
根據顧客在 LINE OA 的對話關鍵字與行為，AI 自動貼上精準興趣與意圖標籤。
[02]VIP 行為軌跡追蹤
實時追蹤 VIP 客戶在網站、活動頁面的點擊與停留時間，即時通報顧問跟進。
[03]自動分群推送機制
告別無差別群發！根據顧客標籤，自動推送個性化促銷，節省 80% 訊息費用並提升轉換。
[04]智能忠誠度提醒
當顧客超過 30 天未回購時，AI 系統自動發送暖心問候與專屬優惠，喚醒沉睡顧客。
[05]對話記錄自動摘要
自動將顧客與客服的冗長對話摘要成 3 行重點，同步寫入 CRM，方便後續交接。
2. 銷售推廣模組 (Marketing & Sales)
打造全自動化裂變行銷與成交引流路徑，將社群流量快速轉化為店面或線上真實成交。
System Modules Presets
[01]智慧裂變引流系統
設計「分享好友得優惠」機制，LINE 自動追蹤裂變層級，讓老客自動為您帶來新客。
[02]優惠券自動核銷監控
顧客到店出示 QR Code 即可一秒核銷，AI 後台自動統計各管道優惠券核銷率與 ROI。
[03]社群導流互動引擎
在 FB / IG 留言自動觸發 LINE OA 私訊，自動引導完成名單收集與首次成交。
[04]倒數計時限時促銷
在 LINE 內置入個人化倒數計時海報，營造急迫感，刺激顧客在當下做出付款決策。
[05]智能商品推薦模型
分析顧客歷史購買偏好，在 LINE 圖文選單中自動推薦最適合其客單價的商品或服務。
3. 訂單服務模組 (Order & Booking)
將繁瑣的預約、報價、派單與交付提醒全部自動化，讓行政工作量歸零，提供完美的顧客體驗。
System Modules Presets
[01]自動預約排程系統
串接 Google Calendar，顧客在 LINE 即可查看即時空檔並直接預約，自動防呆防重疊。
[02]智慧估價生成引擎
顧客輸入需求規格，AI 立即生成精準估價單 PDF 並自動發送，大幅縮減人工報價的等待時間。
[03]自動合約通知機制
完成線上簽約後，系統自動寄送合約副本，並在 Notion CRM 中同步標記為「已成交」。
[04]自動付款超連結生成
自動串接金流，針對每筆訂單生成專屬付款連結，支援信用卡、ATM、LINE Pay。
[05]交付提醒與跟進系統
服務開始前 24 小時、完成後 7 天，系統自動發送提醒與滿意度調查，建立完整服務閉環。
4. 數據分析模組 (Data & Insights)
建立可視化的數據大腦，洞察每一次成交漏斗，用數據指導產品優化與廣告決策。
System Modules Presets
[01]實時成效看板 (Dashboard)
在 Notion / U.ai 後台實時查看今日預約數、成交金額、客單價與客服回覆效率。
[02]未成交流失漏斗分析
追蹤顧客在預約、報價、付款各階段的流失率，精準定位營運短板。
[03]客服對話情感與意圖分析
AI 自動分析每天數千條對話的情緒，篩選出「不滿意」或「高意圖」對話，供管理層審核。
[04]流量管道 ROI 自動歸因
追蹤每筆成交是來自 FB 廣告、SEO 還是線下 DM，自動計算各管道的真實投資回報率。
[05]每日營運自動日報
每天晚上 9 點，系統自動彙整今日關鍵營運數據，發送簡報至老闆的 LINE。
5. 多店多語模組 (Multi-shop & Multi-language)
支援跨區域、多店鋪的智能派單，以及跨國語言的實時雙向翻譯，讓您無痛擴張商業版圖。
System Modules Presets
[01]多店鋪智能指派系統
依據顧客地理位置或預約項目，自動將工單與預約指派給最近的分店或最適合的技師。
[02]跨國語言實時翻譯回覆
顧客輸入日文/英文，AI 自動翻譯成中文給客服；客服回覆中文，系統自動翻譯成顧客母語送出。
[03]分店業績與效率對比看板
一鍵對比各分店的客戶滿意度、平均回覆時間、成交轉化率，優化連鎖店面管理。
[04]多幣值自動換算與結算
支援海外客戶結算，後台自動抓取實時匯率進行換算，免去人工對帳煩惱。
6. AI 進階應用模組 (Advanced AI & Connectors)
利用大語言模型與狀態機對話流，打造擁有專家級知識儲備與高度擬真互動的企業級 AI 助理。
System Modules Presets
[01]RAG 向量知識庫檢索
將企業的產品手冊、常見問題、服務條款導入知識庫，AI 助理能 100% 準確且無幻覺地回答。
[02]智慧意圖判斷與分流
自動識別對話意圖（如詢問報價、投訴、售後、商務合作），精準分流給特定 AI 流程或真人客服。
[03]狀態機複雜對話控制
精準控制對話走向，確保 AI 助理在與顧客互動時能按步驟收集名單、確認需求，不會離題。
[04]語音辨識與自動轉文字
顧客在 LINE 發送語音訊息，系統自動識別轉換為文字並給予文字解答，提升使用便利性。
[05]第三方 API 深度自動化串接
串接您現有的 POS 系統、ERP、Google Sheets 或 Slack，實現跨平台的數據與流程完全自動化。