預約 App 模板庫

顯示可預約服務、所需時間、價格呈現方式與適用說明。

依營業時間、休假、名額與緩衝時間提供可選日期及時段。

收集完成預約與店家聯繫所需的最少資料，並提供個資告知。

讓顧客補充同行人數、特殊需求、車型或其他影響服務的資訊。

在送出前清楚呈現預約、取消、個資與聯絡方式等必要規則。

送出後顯示服務、日期、時段、聯絡資料與目前確認狀態。

讓顧客查看與本人識別資訊相符的預約，不公開其他顧客資料。

每筆預約使用唯一編號，方便店家與顧客查詢及處理異動。

顯示待確認、已確認、已改期、已取消或已完成等一致狀態。

依店家允許的時間與名額重新選擇時段，超過規則後轉人工處理。

依取消期限與店家規則處理，並保留原因與異動紀錄。

保留適合重用的基本資訊，讓顧客再次選擇服務與時段。

設定每週營業時段與服務窗口，作為所有可預約時間的基礎。

依人員、場地、設備或同時服務能力限制每個時段的名額。

設定顧客最晚須在服務前多久完成預約，避免來不及準備。

關閉公休、臨時停業或特定日期；限制名單需有明確內部規則。

在前後預留清潔、準備、移動或交接時間，避免時段互相衝突。

特殊服務、多人預約、訂金或需先看資料的情況先收件再由店家確認。

把預約、查詢與異動放到 LINE 圖文選單或對話中的正確入口。

依實際日曆 API 與權限同步預約；衝突與失敗需保留人工處理方式。

將預約來源、服務、時間、狀態與必要顧客資料對應到名單欄位。

在新增、確認、改期或取消時通知其他系統，並處理重送與重複事件。

依顧客同意與店家設定，在預約前的指定時間發送一次或多次提醒。

額滿、資料不完整、通知失敗或特殊需求時，清楚交由負責人處理。